渠道政策 相关支持 渠道价值 客户服务体系 策略合作伙伴
渠道政策
本着“共创价值、共享成功”之经营理念，与合作伙伴真诚合作，共享网络与数据安全领域前沿的技术与经验，全面支持并推动合作伙伴的业务拓展，为各类客户提供专业的网络与安全产品及行业解决方案，打造以合作伙伴、客户为核心的智慧安全生态系统！
公司重视与合作伙伴之间的沟通合作，始终关注合作伙伴的利益保障与维护。在日常经营交流活动中，为合作伙伴不断提供创新产品，以及更及时、更优质、更实用、更本地化的支持，提升合作伙伴多元利润空间。
合作伙伴分为核心合作伙伴、金牌合作伙伴、注册合作伙伴。
相关支持
市场支持
公司可为合作伙伴提供市场活动支持，包括选择活动主题、设计活动内容和形式、安排内部和外部的相关培训、准备活动数据、提供公司LOGO、提供公司联系信息、提供吸引客户反馈的材料或者礼品、提供客户名单、跟进活动后发现的销售机会等。
培训支持
定期的渠道培训会议，全面系统的介绍产品、技术、销售技巧和服务等内容，并沟通最新的合作伙伴计划。
定期的新产品和技术报告会，对新产品进行演示和试用。
技术支持
售前技术支持：包括各类销售所需的技术文档、辅助技术方案撰写、产品测试、技术介绍、专题研讨等。如果合作伙伴针对于某些特定项目有售前支持需求，公司可指定专人负责跟进支持。
售后技术支持：电话热线支持、技术问题跟进和处理、现场技术支持等。
渠道价值
客户服务体系
技术服务质量保证：公司已建立ISO9000质量管理体系和ISO27000信息安全管理体系，并制定了《售后服务标准》，确保提供标准化、规范化的技术服务。
技术服务支持框架：本着客户第一的原则，使用双层服务支持框架实现对客户的技术支持服务承诺。 针对客户需求，公司依托研发和测试团队，为客户提供在线支持及必要的现场技术支持服务，公司的核心技术团队还可针对产品和方案问题向客户提供技术支持，并为客户定制化产品需求提供强有力的技术保障。
策略合作伙伴
联系方式
020-32068898
单位名称：广东南方信息安全产业基地有限公司
单位地址：广州市黄埔区彩频路9号1201-1房
电子邮箱：isi-zh@china-isi.com
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